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30名!上岗!

政务服务好不好?群众说了算!

除市民们通过多种渠道

反映服务质量外

今天

乌海市30名

政务服务社会监督员上岗!

成为乌海政务服务的“眼睛”“探头” “哨兵”

5月13日,市行政审批政务服务与数据管理局举行政务服务社会监督员聘任仪式,聘任了包括党代表、人大代表、政协委员、工商联代表、企业家代表、个体工商户代表在内的30名政务服务社会监督员。

仪式上,新上任的监督员签署诚信履职承诺书,承诺认真履行职责,包括→

?对全市各级政务服务中心及窗口工作人员服务态度、工作效率、工作作风等进行监督评议;

?发现企业、群众在办事过程中遇到的“堵点、痛点、难点”问题,并提出合理化意见和建议;

?收集并反馈社会各界对政务服务工作的意见、建议及有损政务服务形象的问题线索等。

“希望监督员们充分发挥‘眼睛’‘探头’‘哨兵’作用,聚焦政务服务内容,到各级政务服务大厅监督、体验,大胆‘吐槽’、直接‘揭短’。”市行政审批政务服务与数据管理局副局长宋海生表示,“下一步,我们将不断提高服务水平,着力构建政府、企业、群众共同参与、共同监督的政务服务工作格局。”

记者:刘思雨 白昊庭

[责任编辑:段丽萍]

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